La présente Politique de Confidentialité (ci-après la « Politique ») a pour objectif de vous informer sur la manière dont ENT PAULIN (ci-après « nous », « notre », « l’Éditeur ») recueille, utilise et protège vos données à caractère personnel lorsque vous visitez le site https://entpaulin.fr (ci-après le « Site »).

1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT
Le responsable de traitement des données personnelles collectées sur le Site est :

Nom / Raison sociale : ENT PAULIN
Adresse : 13 Avenue de chanzy 93320 LES PAVILLONS-SOUS-BOIS
SIRET : 91051192200015
Adresse e-mail : contact@entpaulin.fr
Téléphone : 06-25-80-45-78

2. DONNÉES COLLECTÉES
2.1 Données que vous communiquez directement
Nous pouvons collecter certaines données personnelles que vous nous fournissez volontairement, par exemple :

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, de demande de devis ou d’informations ;
Lorsque vous vous inscrivez à une newsletter (si applicable) ;
Lorsque vous interagissez avec nous de toute autre manière sur le Site (commentaires, chat, etc., si applicables).
Ces données peuvent inclure :

Votre nom et prénom ;
Votre adresse e-mail ;
Votre numéro de téléphone ;
Le contenu de votre message ou demande ;
Toute autre information que vous choisissez de nous transmettre.

2.2 Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur le Site, nous pouvons recueillir certaines informations automatiquement, notamment :

Votre adresse IP ;
Le type et la version de votre navigateur ;
Les pages visitées et la durée de consultation ;
Le système d’exploitation utilisé ;
Les URLs de redirection (« referrer ») ;
Les données de localisation (approximation) ;
Et toute autre information de navigation utile à l’amélioration de nos services.
Ces données sont collectées via des cookies ou technologies similaires, conformément à l’article 8 de la présente Politique.

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Vos données personnelles peuvent être traitées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes : formulaire de contact, demande de devis, demandes d’information ;
Gestion de la relation client : suivi des échanges, assistance, envoi d’informations relatives à nos services ;
Envoi de newsletters ou communications marketing (si vous avez donné votre consentement explicite) ;
Amélioration du Site : analyse statistique, mesure d’audience, correctifs ;
Sécurité et intégrité du Site : détection et prévention d’éventuelles menaces ou activités frauduleuses ;
Respect des obligations légales : conservation des données requises par la législation ou pour répondre à des demandes d’autorités légales.

4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
En conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque traitement de données repose sur une base légale spécifique :

Le consentement : pour l’envoi de newsletters ou l’utilisation de certains cookies non essentiels ;
L’intérêt légitime : pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du Site, ainsi que pour améliorer nos services (analyse statistique, etc.) ;
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles : pour traiter vos demandes et vous fournir les informations/services sollicités ;
Le respect d’une obligation légale : pour la conservation de certaines données conformément à la loi en vigueur.

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Vos données personnelles sont destinées à l’Éditeur et à son personnel habilité. Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf dans les situations suivantes :

Avec votre consentement préalable ;
Lorsque la loi l’exige (obligation légale, requête d’une autorité compétente, etc.) ;
Avec nos prestataires ou sous-traitants (ex. : hébergeur, prestataire d’emailing, prestataires techniques) dans la limite strictement nécessaire à la réalisation de leur mission ;
En cas de fusion, acquisition, cession d’actifs ou toute autre opération de ce type, vos données pourraient être transférées à l’entité remplaçante.
Dans la mesure du possible, nous privilégions des prestataires basés dans l’Union européenne. Si un transfert de données hors de l’UE est envisagé, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne, etc.).

6. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conservons vos données personnelles pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités exposées à l’article 3 de la présente Politique, et dans le respect des obligations légales et réglementaires.

Les données relatives à vos demandes (formulaire de contact, devis, etc.) sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact ;
Les données nécessaires à la tenue de la comptabilité (si applicable) sont conservées 10 ans (exigence légale) ;
Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier échange avec vous ou de la fin de la relation contractuelle ;
Les cookies sont conservés conformément à la durée légale indiquée à l’article 8.
Au-delà de ces durées, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées à des fins exclusivement statistiques.

7. VOS DROITS EN MATIÈRE DE DONNÉES PERSONNELLES
Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : Vous pouvez obtenir la confirmation que vos données sont traitées, ainsi qu’une copie de ces données.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (ou « droit à l’oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données, dans la limite des obligations légales de conservation.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander le gel de l’utilisation de vos données dans certaines situations (contestations, vérifications, etc.).
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou à tout moment si le traitement a pour finalité la prospection commerciale.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou à ce qu’elles soient transmises directement à un autre responsable de traitement lorsque cela est techniquement possible.
Droit de retirer votre consentement : Pour les traitements fondés sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter : Par e-mail à : contact@entpaulin.fr ou Par courrier postal à : 13 Avenue de chanzy 93320 LES PAVILLONS-SOUS-BOIS. 

Nous pouvons être amenés à vous demander un justificatif d’identité afin de sécuriser l’exercice de vos droits et de protéger la confidentialité de vos données.

8. GESTION DES COOKIES ET AUTRES TRACEURS
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de votre visite sur un site internet. Les cookies ont différentes finalités : assurer le bon fonctionnement du site, mémoriser vos préférences, réaliser des statistiques de visites, proposer des publicités ciblées, etc.

8.2 Quels cookies utilisons-nous ?
Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du Site (sécurité, accès au compte, etc.). Le refus de ces cookies peut dégrader votre expérience utilisateur.
Cookies de mesure d’audience : pour analyser l’utilisation du Site et améliorer ses performances (ex. : Google Analytics ou équivalent).
Cookies fonctionnels (optionnels) : pour mémoriser vos préférences ou améliorer certaines fonctionnalités (langue, affichage, etc.).
Cookies publicitaires ou de réseaux sociaux (optionnels) : pour vous proposer des contenus ciblés ou partager des contenus sur les réseaux sociaux.

8.3 Consentement
Lors de votre première visite sur le Site, un bandeau vous informe de la présence de cookies et vous invite à indiquer vos préférences. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix. Votre consentement est valable pour une durée maximale de 13 mois, conformément à la législation en vigueur. À l’expiration de cette période, ou si vous supprimez vos cookies manuellement, le Site vous redemandera votre consentement.

8.4 Gestion des cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via :

Un module de gestion des cookies (si disponible sur le Site) ;
Les paramètres de votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.) pour bloquer ou supprimer les cookies déjà installés.
Toutefois, le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation et/ou vous empêcher d’accéder à certaines fonctionnalités du Site.

9. SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute utilisation abusive, toute divulgation, perte ou destruction.
Par exemple, nous utilisons :

Des connexions sécurisées (HTTPS) ;
Des systèmes de sauvegarde ;
Des procédures de limitation d’accès à nos serveurs et bases de données (identifiants et mots de passe sécurisés) ;
Et toute autre mesure jugée nécessaire pour assurer un niveau de sécurité adapté aux risques.

10. MINEURS
Les services proposés sur le Site ne sont pas spécifiquement destinés aux mineurs. Toutefois, si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous constatez que votre enfant a pu nous transmettre des données personnelles sans votre consentement, merci de nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures appropriées (suppression de ces données, par exemple).

11. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE
Nous pouvons être amenés à modifier ou mettre à jour la présente Politique à tout moment, afin de prendre en compte les évolutions législatives, réglementaires ou techniques. Dans ce cas, la date de mise à jour figurant en haut de la Politique sera révisée.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de la dernière version en vigueur. En cas de modifications majeures, nous vous en informerons par tout moyen adapté (bandeau sur le Site, email, etc.).

12. CONTACT
Pour toute question relative à la présente Politique, à l’exercice de vos droits ou à vos données personnelles en général, vous pouvez nous contacter :

Par e-mail : contact@entpaulin.fr
Par courrier : 13 Avenue de chanzy 93320 LES PAVILLONS-SOUS-BOIS